如何更好维护人民群众卫生健康权益？上海举行技能比武大赛

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 魏其濛）10月13日下午，由上海市卫生健康委和市医务工会主办，上海市健康促进中心承办的2023年第三届上海市卫生健康系统信访暨医疗服务投诉处理技能比武大赛总决赛举行。

决赛现场。 上海市健康促进中心供图

本次大赛于今年6月启动，初赛共有来自16个区卫生健康委、5家办医主体、7个委属单位的45支队伍135人参加。通过相关知识考核，20支队伍进入复赛。复赛阶段，各参赛队伍围绕信访和医疗服务投诉处理主题进行现场情景演绎，产生8支队伍进入决赛。总决赛分“知识竞答”和“技能对决”两个环节，经过角逐，复旦儿科队表现突出，获团体特等奖。决赛还产生了团体一二三等奖和优胜奖、最佳网络人气奖、最佳风采奖、最佳组织奖、最佳个人奖等奖项。

大赛的举行旨在贯彻落实《信访工作条例》，促进卫生健康系统信访工作高质量发展，提升信访干部的综合业务素质和处理矛盾、解决问题的能力，打造一支理想信念更加坚定、纪律作风更加优良、能力素质更加过硬、工作方法更加丰富的卫生健康信访队伍。 全市卫生健康信访干部职工将以本次大赛为契机，进一步提高业务能力和水平，为维护人民群众卫生健康权益、构建和谐医患关系、促进社会稳定和谐做出更大贡献。

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