千佛山街道多措并举开展心理健康服务工作

一是建立专业服务队伍。整合综治、卫健、民政、残联等部门力量，成立社会心理服务体系建设工作领导小组，聘请心理危机干预专家对工作组成员进行针对性专业培训，提高团队的心理咨询和服务能力。并与济南市心理协会合作，由专家坐诊，对预约、到访居民进行一对一面对面心理咨询、疏导，并提供24小时心理咨询热线，全时段、无间断为辖区居民提供情绪疏导、心理干预等专业化服务，受益居民2万余人。

二是搭建网络平台。街道与社区、学校、医院等机构合作，共同建立心理服务网络，平台根据不同人群的需求，提供多样化的服务内容。截止目前电话咨询、网络咨询、微信公众号等多种形式，为居民提供方便快捷的心理咨询服务300余次。

三是开展心理健康讲座和培训。街道邀请心理咨询专家和学者，针对不同人群的需求，在学校、社区、单位开展心理健康讲座15场和培训9场；开展心理知识普及活动10场，提高辖区居民的心理健康素养。

四是提供个性化服务。街道根据不同人群的需求，提供个性化的心理咨询服务。针对老年人提供养老心理疏导服务20余次；针对青少年提供成长心理疏导10次，开展反邪教进校园活动，增强学生反邪意识，缓解高考生考试压力；针对失独家庭提供心理疏导25次，开展暖心行动，增强特殊家庭的获得感、幸福感和安全感；针对家庭问题心理疏导50余次，帮助情绪疏解、调节婚姻矛盾，促进家庭和睦。

五是建立数据库。街道有心理服务数据信息1000余份，通过做试卷、交流等方法，了解辖区居民的心理健康状况，及时发现和解决潜在的心理问题。（千佛山街道办事处 周莹）

（来源：济南市历下区人民政府网站）