养生保健品行业,亟待服务营销破局!(养生保健品行业亟待服务营销破局)
下半年,表面上监管放松的养生保健品行业,似乎再次呈现蓬勃势头。各种模式再次如雨后春笋般到处涌现。但,在热闹的背后,其实存在着隐忧。
养生保健品行业居多的都是中小型公司,一般规模小、装修简陋,人员素质差,很少有人考虑品牌、文化、理念,只管四处找模式排会,所以很多公司开不到一年即关门大吉。如近两年市场上风光一时的艾灸馆、熏蒸馆、吸氢馆就是典型的例子。
当时,监管严格起来时,很多厂家豪情万丈,大有席卷全国之势,大中小城市遍地开花,但两年过去后日渐式微。还有如蜂产品、富硒食品、羊奶店等,也似乎悉数难逃各领风骚一两年的宿命。
为什么多数养生保健品公司都做不长呢?
第一,原本就没准备长期做。
目前整个保健品行业存在着强烈的浮躁情绪,一些企业只想如何尽快圈钱,炒作行为大于真实功夫,急功近利行为比比皆是。所谓的策划,多是一种战术需要,一种临时安排,根本无长期甚至中期打算。
第二,没有品牌意识
品牌是指客户对你公司的感知,是客户对你个人的反应意识,它更是唤起顾客对公司文化的感悟和情感连接。
养生保健品公司,多数品牌意识薄弱,说到模式可能一段时间大家都知道,但要说到什么品牌,肯定是一头雾水。正是基于这样的思想,养生保健品老板往往过多的从经济角度考虑,根本不考虑品牌效应。
第三,不专业、不规范,也不学习
目前养生保健品从业人员,多未经过专业培训,不论从专业知识上还是服务意识上都欠缺太多。过去相当长的一段时间,甚至一些江湖讲师,不管是否学过专业,是否有过从医的经历,站上台就是“专家”。
规模小、装修简陋,有的公司,墙上连一张展板都没有,进入公司感觉不到一点专业的氛围,体验不到一种服务的温暖。
养生保健品行业亟待服务营销破局!
推广养生指南服务中心的十年里,总结,眼下的养生保健品行业,应该用服务营销的理念从战略上规划公司的未来,从战术上审视养生保健品企业的定位。应该把独特的企业文化、品牌与你的运作模式结合起来,使两者在市场核心价值打造前提下,充分寻求彼此间的有机通融和均衡。
把服务的内涵和口碑的外延,通过扎实的运作和积累,沉淀下更多的浮躁和虚幻,倾力打造养生指南服务中心的未来,用更加专业、专注、专心的服务,搭建与客户之间的关系纽带。提升自己的形象,口碑和正向积累,合法、阳光、正规,实现可复制、可持续、可积累、可传承!
本文标题:养生保健品行业,亟待服务营销破局!(养生保健品行业亟待服务营销破局)
本文地址:http://www.128870.com/yangsheng/188993.html
本文阅读87到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
推荐阅读